Siêu Thị Túi Vải là công ty sản xuất túi vải không dệt lớn nhất trên địa bàn tp HCM với trên 10 năm hoạt động sản xuất, in ấn, Xưởng luôn mang lại giá trị tốt nhất đến với quý khách hàng. Theo đó là chính sách đổi trả sản phẩm uy tín khi đặt mua sản phẩm trực tiếp tại đây.

 

QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

1.Với khách hàng mua online

Quý khách luôn được kiểm tra đơn hàng trước khi nhận. Trường hợp sản phẩm bị sai mẫu mã có thể từ chối sản phẩm.

Nếu đơn hàng đã nhận thì sẽ được đổi trả hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Trường hợp sản phẩm sale thì phía công ty không đổi trả.

2.Với khách hàng mua trực tiếp tại hệ thống

Quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm cũng như các thông tin liên quan trước khi rời khỏi cửa hàng. Khi sản phẩm được giao thì phía công ty không hỗ trợ đổi trả hàng trong trường hợp này.

QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM

1.Trả sản phẩm

a. Điều kiện trả hàng:

Khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ phía nhà sản xuất

Thời gian trả hàng: 7 ngày kể từ ngày nhận hàng

Có hóa đơn đầy đủ

b. Thủ tục trả hàng

Bước 1: Liên hệ trực tiếp qua đường dây nóng và gửi hình ảnh lỗi qua web, zalo hoặc các trang face của công ty để bộ phận kỹ thuật xác nhận.

Bước 2: Bộ phận tư vấn sẽ kiểm tra và hướng dẫn bước trả hàng

Bước 3: Gửi hàng về phía công ty theo địa chỉ trước đó và chụp bill đơn hàng để tiện theo dõi và xử lý.

2.Điều kiện đổi sản phẩm

a. Điều kiện đổi hàng:

Sản phẩm còn nguyên tem nguyên mác, chưa sử dụng

Điều kiện đổi trong vòng 07 ngày

b. Thủ tục đổi hàng

Bước 1: Liên hệ về bộ phận tư vấn khách hàng của công ty để tư vấn thông tin, thủ tục đổi trả

Bước 2: Nếu sản phẩm của bạn được trả hàng, bộ phận nhân viên sẽ nhanh chóng xử lý và thực hiện theo quy trình hướng dẫn.

Bước 3: Gửi hàng theo địa chỉ công ty và các thông tin, bill hàng cụ thể để tiện xử lý.

3.Chi phí đổi trả sản phẩm

Nếu sản phẩm lỗi từ phía nhà sản xuất, phía công ty sẽ chịu toàn bộ chi phí.

 

Mọi thắc mắc xin liên hệ trực tiếp với công ty qua:

    • VP Hồ Chí Minh: 197 Lê Cao Lãng, Phú Thạnh, Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh.
    • Điện thoại: 0908 308 240 – 0906 611 094
    • Email: sieuthituivai@gmail.com
    • Website: sieuthituivai.com